Política de reembolso

Esperamos que os encanten los productos Shafir Equestrian, pero entendemos que podáis cambiar de opinión.

Por ello, aceptamos cambios durante 14 días desde la recepción del paquete en su domicilio. Para poder realizar un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió (perfectamente limpio y nuevo).

En el caso de las tarjetas regalo, la duración será de 6 meses desde la compra de la misma o por la devolución de un artículo.

También debe estar en el embalaje original, con todas las etiquetas aún pegadas y dobladas con cuidado para evitar arrugas.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones si el producto está extremadamente arrugado o tiene suciedad acumulada (por ejemplo, polvo, maquillaje o pelos).

Si desea cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a shafir.equestrianshop@gmail.com El comprador será responsable de pagar los gastos de envío de devolución.

En ningún caso se realizará la devolución del dinero, solo cambios por otros productos o tarjetas regalo por el mismo importe.